‍ ‍

ALGEMENE VOORWAARDEN – RELATIE RIJBEWIJS®

Algemene voorwaarden – Relatie Rijbewijs®

Geldig voor alle diensten van Kompassie Relatie Kracht
Laatst bijgewerkt: 2026

1. Definities

Relatie Rijbewijs®/ Kompassie Relatie Kracht
De onderneming gevestigd in Rotterdam, vertegenwoordigd door Ivete Brito Silva, die trainingen, sessies en trajecten aanbiedt gericht op relationele veerkracht.

Opdrachtgever
De organisatie of professional die een dienst afneemt.

Deelnemer
Iedere persoon die deelneemt aan een sessie, training of Proeverij.

Overeenkomst
De afspraak tussen opdrachtgever en Relatie Rijbewijs®.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Diensten

Relatie Rijbewijs® biedt onder andere:

  • Verkennende gesprekken

  • Relatie Rijbewijs® Proeverij (groepssessie)

  • Team- en leiderschapssessies

  • In company trajecten

De diensten zijn gericht op inzicht en bewustwording en zijn geen opleiding of certificering.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail) of betaling van een dienst.

5. Tarieven en betaling

  • Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld

  • Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan

  • Bij niet-tijdige betaling kan deelname worden geweigerd

6. Annulering door opdrachtgever

Annulering dient schriftelijk te gebeuren.

Voor in company trajecten:

  • Tot 28 dagen: kosteloos

  • 28–14 dagen: 75%

  • Binnen 14 dagen: 100%

Voor Proeverij (open inschrijving):

  • Tot 7 dagen: kosteloos

  • Binnen 7 dagen: geen restitutie

  • Vervanging door andere deelnemer is toegestaan

7. Annulering door Relatie Rijbewijs®

Relatie Rijbewijs® kan een dienst verplaatsen of annuleren bij:

  • ziekte

  • overmacht

  • onvoldoende deelnemers

Er wordt een nieuwe datum aangeboden of het bedrag wordt teruggestort.

8. Aansprakelijkheid

Relatie Rijbewijs® is niet aansprakelijk voor:

  • schade voortvloeiend uit deelname

  • keuzes of gedrag van deelnemers

Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.

9. Intellectueel eigendom

Alle materialen en methodieken blijven eigendom van Relatie Rijbewijs®. Gebruik is alleen toegestaan binnen de eigen werkpraktijk.

10. Vertrouwelijkheid

Alle gedeelde informatie tijdens sessies wordt vertrouwelijk behandeld.

11. Uitvoering

  • Groepen zijn kleinschalig

  • Opdrachtgever zorgt bij in company sessies voor geschikte ruimte

  • Inhoud wordt bepaald door Relatie Rijbewijs

12. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via: ivete@relatierijbewijs.nl  Je ontvangt binnen 14 dagen een reactie.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

‍ ‍